珠寶類新零售怎么做，珠寶行業新零售系統

　　新零售的到來，珠寶行業也是必須要順應趨勢，要往新零售方向發展才行；那么珠寶類新零售怎么做呢？珠寶行業新零售系統需要有什么樣的特性，那么接下來小編就來跟大家詳細介紹一下。

　　一、珠寶類新零售怎么做

　　1、以人為中心，連接店面

　　新零售時代，毎個人都是一個“超級個體”，所有的銷售都可能基于人的推薦而扭轉、銷售。即人為核心。

　　珠寶新零售時代，以“人”為中心，也是“人貨場”三者重構的結果，每個人都相當于一個“店面”，你現在要做的就是盡快連接這些“店面”成為你的連鎖店。

　　2、線上線下互動，打造O2O零售閉環：

　　線上形式多樣、手段豐富的運營活動，配合門店導購、移動支付、到店提貨等便捷的服務方式，讓珠寶會員一直保持較高的活躍度。線上活動的結果以二維碼禮券的形式發送給消費者，可用于線下門店消費，增加了對線下門店的引流效果，同時形成O2O零售閉環。

　　3、產品呈現以體驗為目標

　　新零售一個重要的特點就是強調新體驗，但是幾十年來的傳統珠寶的空間設計，只是營造的出一種高檔大氣的店面氛圍，但是這種氛圍對消費者來說，非常商業化，雷同化，甚至給人一種距離感，時間久了，也喪失了吸引力。

　　在新零售和無人零售風潮全面席卷的風口上，運營新技術，打造智能門店，比如，嫁接AR交互技術的智能魔鏡，能實現線下場景虛擬試戴線上產品，真實呈現虛擬貨品試戴效果。

　　4、產品結構以需求為導向，引入大數據分析

　　珠寶門店通過引入各類大數據采集和分析工具，結合店鋪日常運營管理數據，以客戶的需求為導向來規劃店鋪的產品結構，并實時地調整配比，來滿足當下主流消費群體，以及當地消費文化習慣的產品，同時提供個性化的服務。

　　構建珠寶門店大數據體系，將每一位顧客的數據，每一個能產生價值的數據通過系統準確的記錄下來，未來這些數據將成為珠寶門店最寶貴的價值!

　　5、 線上線下完全融合，打造微信泛會員體系：

　　借助微信社交平臺的便捷性、互動性、傳播性、聚類性，將用戶沉淀在珠寶門店自有微信服務號，通過鉆老板客戶智能管理系統還能將顧客數據永久保存在珠寶門店后臺。

　　6、提供更專業的珠寶個性定制功能

　　珠寶作為這一種高附加值，高技術含量的商品，珠寶的個性定制，本身就有天然的優勢，能夠增加產品和服務的附加值。如今伴隨著互聯網快速發展而成長起來的年輕消費群體，追求個性是主流，所以從主觀上和客觀上講，珠寶個性定制，也應該是新零售的必備服務。

　　定制款的消費人群不再是每一個路過柜臺的消費者，而是有著清晰畫像的特定人群，做到了“柔性定制”，避免盲目批量生產的不確定性。

　　7、構建行業賦能型平臺

　　新零售，貌似一看，都是零售商需要干的事，其實不然，零售的業績好壞，關系到整個產業鏈上中下游的存亡，因此，新零售也絕不可能就是只是零售商的事。

　　珠寶行業的新零售發展，也需要能夠為全國珠寶零售終端給力賦能的各類平臺，以幫助破解新零售發展過程中遇到的人才、技術、產品、研發、資金、物流、溝通等眾多問難題。

　　8、重構會員體系強化會員聯系

　　在這樣一個注意力稀缺，流量昂貴，移動互聯的時代，品牌即時與消費者產生鏈接是最重要的。

　　因此，建議珠寶零售品牌要放低入會門檻，為自己的客戶資料庫中增加新的會員名單，只要通過某種形式與品牌產生接觸，即使暫時沒有購買產品，也可以就讓其成為基礎會員：建立初步聯系——后續互動——逐漸認可品牌——主動消費——升級會員——成為鐵桿粉絲。

　　對于老會員，要做好會員數據分析，提供更細分的產品和服務來與會員保持互動，讓老會員幫助品牌做口碑營銷，甚至將她們升級為事業上的合伙人，構建新的社群營銷體系，對業務發發展將會有大的促進作用。

　　二、珠寶行業新零售系統

　　1、導向，我們以消費者的需求為導向，以企業的資源為導向。

　　2、體驗，顧客只有體驗才會對品牌的產品進行深入的了解，如何做好體驗，是做新零售非常關鍵的內容。

　　3、共融，就是線上和線下的共融，而不是分割。

　　4、科技，新的模式的建立一定是依托于科技，如果沒有科技，我們還是停留在傳統的位置。

　　5、回歸零售本質：數字化，貨人匹配

　　從人貨場到店倉配，這場數字化堅定且堅決。而所做的一切，都是為了回歸零售的本質——賣貨。當然，在新零售背景下，需要更高效地賣貨。

　　移動互聯網最后的流量紅利耗盡之后，必出現“新常態”與“新思維”，或許現在才是傳統珠寶行業進入移動互聯網最好的時機。

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