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    美業新零售軟件系統哪個好?化妝品新零售系統的特點

    摘要: 美業行業在當今社會是非常火爆的,在零售業里面占據很高的地位,隨著人民生活水平的進步,愛美之心人皆有之,美業化妝品需求量極大。同時化妝品行業規格型號繁多,而且每個季節用的化妝品還不同,所以作為化妝品行業的公司著實需要打造一套新零售系統,線上搭建顧客社交平臺,線下打造體驗式店鋪,打通全渠道的新零售場景,以精準的顧客營銷及運營管理,保障商企長遠發展。美業新零售軟件系統哪個好?那么接下來小編就來為大家詳細介紹一下華陽信通領客、覓達美業新零售系統的相關知識。

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      新零售正是線上、線下結合,實現全渠道零售融合、O2O深度服務。美妝、化妝品連鎖行業未來的出路一定是新零售。


    化妝品新零售


      一、化妝品行業痛點


      美業化妝品行業的痛點有哪些呢?

      1、產品同質化嚴重:產品數量龐大、規格型號復雜,產品大同小異,門店體驗普遍不佳,競爭壓力加劇。

      2、季節、時效性強,要求較強的供應鏈管理;

      3、顧客維護、會員營銷需求強,商家需基于不同的平臺進行營銷成本高,收益較低;

      4、化妝品連鎖門店千店一面,難以吸引更多顧客;

      5、消費者信任度低:假冒偽劣投訴較多,大部分消費者仍對網購化妝品持懷疑態度。

      6、品牌競爭力分散:化妝品行業集中化程度低,消費層級均化,導致商家常需覆蓋多類人群,影響客戶沉淀。


      二、化妝品新零售O2O解決方案是什么


      1、加強會員營銷、有效引流:

      化妝品行業顧客以年輕女性為主,商家應該對接線上線下全渠道,以導購推薦、導購在線服務、顧客分享、互動活動等方式進行顧客營銷,激活老顧客,發展新顧客。

      2、豐富推廣方式、塑造品牌:

      結合實體店與線上平臺,打造互通互動的推廣方式,滿足顧客的社交需求及購買習慣,塑造品牌競爭力。

      3、多樣場景、優化體驗:

      化妝品企業應該有數字化平臺,在線上線下間,構建多樣化的交互銷售場景,積累品牌口碑及最佳顧客體驗,提升顧客信任度及銷售轉化。

      4、智能運營管理、降低成本:

      要能自定義產品條形碼、產品多維度管理,自定義產品屬性,實現試品、保質期預警、促銷、停售等一體化管理,滿足護膚彩妝產品的多屬性、多促銷的需求。

      5、優化供應鏈管理、提升效率:

      化妝品店中的化妝品類目多、型號雜、數量龐大,商家需要渠道貨源、店鋪、倉儲、物流一體化管理,提升效率,降低成本。


    美業新零售系統

      三、化妝品新零售O2O軟件系統有哪些要素?


      1、智慧導購APP:導購引流、顧客管理、精準營銷等,美妝達人;

      2、APP商城:千店千面、商品展示、會員中心、在線導購、卡券積分等;

      3、化妝品微信商城+小程序,便捷購物;

      4、化妝品連鎖門店O2O收銀POS系統+店中店觸屏商城:多元收銀、擴充品類、小店變大店、便捷購物;

      5、化妝品直播購物、VR購物系統;

      6、后端全渠道分銷管理ERP系統,管理渠道、進銷存、多倉庫、全渠道訂單等;


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