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    華陽信通coo白堅偉、市場經理黃偉坤:走進微信總部共話后疫情女裝零售新出路

     華陽信通首席運營官白堅偉、華陽信通市場經理黃偉坤攜手秋水伊人、三彩、衣香麗影、朗文斯汀、奧弘服飾等10+知名女裝品牌負責人走進廣州微信總部,共同探討后疫情時代,基于精細化運營,高售罄、高周轉管理模式的女裝零售新出路。

      2020年,突如其來的疫情令服飾線下渠道業績急速下滑。疫情帶來的焦慮情緒籠罩在不少企業家心頭。面對困難,如何積極應對調整,怎樣扭轉逆境、破浪前行?

      華陽信通首席運營官白堅偉、華陽信通市場經理黃偉坤攜手秋水伊人、三彩、衣香麗影、朗文斯汀、奧弘服飾等10+知名女裝品牌負責人走進廣州微信總部,共同探討后疫情時代,基于精細化運營,高售罄、高周轉管理模式的女裝零售新出路。

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      企業微信助力零售行業轉型

      —— 企業微信行業總監:徐天佐

      企業微信做企業專屬連接器,幫助企業連接內部、產業生態、12億微信用戶。基于企業微信連接微信能力,企業微信助力女裝零售行業轉型,從0到1建立線上服務渠道。

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      獲客:線上+線下全方位數字化,增加及沉淀客流;

      運營:消費者精細化運營,提升客戶體驗;

      轉化:多觸點增加潛客轉化,數據化衡量服務效果;

      沉淀:實現員工離職客戶無縫交接,讓客戶真正沉淀于企業而非導購個人,做到企業資產數字化。

      數字化運營構造品牌私域流量

      —— 華陽信通首席運營官:白堅偉

      華陽信通一直以來堅持以企業微信為基礎,結合小程序,微信支付等微信生態能力,構建零售數字化運營平臺領客,提升零售品牌數字化服務、營銷、協同能力。

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      華陽信通持續服務著多個行業龍頭品牌,深挖基于社交電商、私域流量的核心價值,已服務周大福、屈臣氏、歐派、全友、MO&Co.、vivo,迪信通等知名品牌。

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      領客,零售數字化運營平臺

      三大能力,助力企業數字化運營:

      1.數字化營銷:利用大數據與AI,對客戶購買行為進行捕捉,數據采集與分析,畫像構建,從而進行個性化的營銷推薦:建立效果付費的生態、建立全民營銷、商圈引流(支付+引流)、朋友圈廣告導流等。

      2.數字化服務:幫助企業構建一套真正數字化服務體系,把過去集中式服務,轉變為垂直服務,把企業服務體系,下沉到最基層導購,提升導購服務能力。店長督促與指令導購服務客戶、導購與客戶建立強連接、離店打標簽、獲取客戶動向,了解客戶需求。

      3.數字化協同:重新構建了從品牌總部到經銷商、加盟商、門店、店長、店員,這一系列復雜對象之間的邏輯關系、理順內部關系;做好店長,店員在線培訓、付費會員深度服務、線上線下融合,一店變多店。

      參觀微信總部

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