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    服裝企業新零售怎么做?服裝實體店新零售轉型商業模式研究

    摘要: 最近幾年實體店的行業真的叫滑鐵盧,一直到2019年都是保持下滑的狀態,今年的狀態就更不用說了,但是無論環境如何但是生意還得繼續做啊,那么服裝企業該如何實現新零售呢?對于服裝實體店怎么實現新零售轉型呢?那么接下來華陽小編為大家詳細的講解一下。

      最近幾年實體店的行業真的叫滑鐵盧,一直到2019年都是保持下滑的狀態,今年的狀態就更不用說了,但是無論環境如何但是生意還得繼續做啊,那么服裝企業該如何實現新零售呢?對于服裝實體店怎么實現新零售轉型呢?那么接下來華陽小編為大家詳細的講解一下。


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      一、服裝企業新零售怎么做?


      1、服裝行業的發展進程

      服裝行業的商業落地從上世紀90年代至今經歷了三個發展階段:

      1990?2000年,是服裝批發商時代,行業發展初期,產品供不應求,品牌在銷路問題上壓力尚小;

      2000?2010年,屬于服裝零售商時代,行業進入成長期,服裝消費逐步升級,但由于市場潛力巨大,品牌商業落地的競爭主要體現在零售店鋪資源的競爭上;

      到2010年以后,服裝品牌商時代到來,市場供過于求,品牌的銷售壓力逐漸增大,直營門店庫存累積、加盟商壓貨較為嚴重等現象,均對我國服裝企業的生存和發展提出了新的挑戰。

      當然,淘寶、天貓、京東等線上電商平臺發展之初,給初涉線上銷售的服裝品牌帶來了短暫的春天,他們開辟了新的線上渠道,依靠網上商城大大增加了產品銷量。

      然而,隨著線上銷售模式逐漸成熟,越來越多的服裝品牌加入到電商大戰之中,激烈的市場競爭又迫使服裝品牌為自己的銷路問題尋找新的出路。


      2、服裝行業的曙光——新零售

      服裝行業將是未來線上線下結合的新風口,但新服裝行業的轉型絕不是多幾個款式和品類的產品層面轉型,這是治標不治本的轉型,這也是為何美邦、李寧等服裝巨頭為何轉型之路困難重重。

      新服裝行業的轉型轉的是經營思路、商業模式,是零售形式的徹底大變革。

      這是服裝品牌商們面臨著最大的挑戰,也是最大的機遇。

      品牌商應該認識新零售對戰略及財務目標的影響,在商業模式中強化全域運營,引入數字化手段,重視大數據和新技術的發展運用,從而支撐商業和運營模式的升級。

      舉個例子,就拿訂貨會來說,雖然說有不少人都在唱衰訂貨會,但是就目前來講,訂貨會依舊是眾多廠商的心頭好。

      線下的訂貨會或許會有不少問題,比如:

      對客戶的訂單無法進行及時有效的分析;

      訂單匯總不及時、人工操作易出錯,訂貨數據信息嚴重滯后;

      因訂貨數據匯總慢,無法在訂貨會現場讓客戶刪款補單,只能在會后操作,使得訂單量不同程度縮水,損失20~100萬等這些問題。

      但是如果能解決這些問題,訂貨會依舊會是未來5年內的有效分銷方式。


      3、服裝企業新零售這樣做

      當然是要像上文所說的引入數字化手段,重視大數據和新技術的發展運用。比如訂貨的時候可以適當的選擇一些好的訂貨軟件,從而提高訂貨效率等等。

      未來零售業的健康發展離不開大數據的支撐,大數據賦能傳統服裝企業,幫助其達成全產業鏈條信息化轉型升級,同時讓用戶在訂貨時感受到科技創新帶來的效率變革。

      最后,服裝行業想要做好新零售,數據化是必須的,不要光憑經驗,數據往往能幫助人們更準確的判斷趨勢。以上就是服裝企業新零售怎么做的相關知識。


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      二、服裝實體店新零售轉型商業模式研究


      1、線上線下深度融合

      傳統服裝店倒閉的原因是由于傳統的服裝店沒有在線上進行店鋪的開設,在這個移動互聯網時代,與網絡脫節注定是會被淘汰的。因此,傳統服裝實體店要轉型,就需要搭建起線上模式。

      同時,有了線上之后,需要進行線上線下深度融合。線上線下進行結合,這樣才是新零售。如果是有了線上和線下店,但是分開單獨運營不叫新零售,只是傳統的電子商務而已。

      比如,線上線下店同款同價,用戶領取的紅包或者優惠券兩處都可以使用。

      當然,要實現這些功能,商家需要入駐小程序,通過像客源多小程序這樣的制作公司制作即可。小程序中擁有非常多的營銷功能,包括拼團、秒殺、分享領優惠券等等,滿足所有的新零售商家。


      2、提升消費者的體驗

      新零售最重要的一點,就是以消費者的需求體驗為核心進行運營。傳統服裝門店同樣如此,商家一定要思考如何提高消費者的體驗感,帶給消費者更好的體驗感,來提升店鋪的整體形象,滿足消費者的需求,這樣才能吸引更多的消費者。

      比如,將店里的服裝按照類型或者顏色進行分類,當用戶進店后,可以詢問想要什么類型的衣服,推薦給用戶之后讓用戶進行試穿,貼心的服務好她們的試穿過程,可以為她們尋找適合她們的衣服。要幫她們“買”衣服,而不是只顧自己“賣”衣服。


      3、數據分析引導產品

      不同的消費者有不同的需求,什么樣用戶喜好什么樣的服裝,這些信息如何來呢?

      一方面是服務人員的經驗能力,一方面就是利用大數據,這也是新零售的特點,通過人工智能掃臉,或者是通過用戶關注店里的公眾號可以獲得用戶的信息。

      根據大數據對線上線下用戶詳細的分析,了解消費者的興趣愛好和消費行為水平。這樣準備更多的種類來滿足不同消費者的需求,才能夠有效的提高消費者的消費頻率。


      4、提升場景體驗

      新零售以消費者的需求為核心,不僅僅是體現在產品和服務商,還體驗在銷售場景上,讓顧客體驗多元化的銷售場景,以新穎的消費模式吸引更多的消費人群進店消費。

      比如,通過大數據分析,你店里的服裝是年輕的、時尚的女孩買的多,那么,可以在店內增加小飾品或者是其他可以和服裝進行搭配的新穎時尚的產品。買多少可以送什么樣的飾品,且通過消費數據可以作為進貨的參考。


      5、同城物流

      新零售模式最主要的就是物流的速度,這也是和電子商務有所差異的一環。新零售主打同城配送,不再讓用戶等待幾天從外地快遞送達。順豐、達達、UU配送助力新零售,半個小時到一兩個小時即可達到。用戶可以通過試穿決定是否購買服裝,這樣可增加消費者對服裝店的信任,增加用戶黏性。

      總的來說,新零售就是線上線下優勢的互補,從競爭關系轉變為合作關系。這對商家和用戶來說,都是一種進化。客源多新零售緊跟潮流,建議每個商家都應抓住機遇,盡快加入新零售行列。


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