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    服裝行業新零售模式,未來發展趨勢分析

    摘要: 在互聯網的飛速發展中,傳統的服裝行業遭到了重創,門店業績下滑是非常明顯的,在實際的經營中出現了很多的問題,那么對于純電商時代的過去,服裝行業新零售模式的到來,服裝行業又該面臨怎樣的挑戰呢?那么接下來華陽信通小編就來跟大家詳細介紹一下。

      在互聯網的飛速發展中,傳統的服裝行業遭到了重創,門店業績下滑是非常明顯的,在實際的經營中出現了很多的問題,那么對于純電商時代的過去,服裝行業新零售模式的到來,服裝行業又該面臨怎樣的挑戰呢?那么接下來華陽信通小編就來跟大家詳細介紹一下。


      一、服裝行業實體店面臨的問題


      首要問題是顧客流失,服裝行業長期以來都缺乏對客戶體驗的重視,“到店無人理睬”、“怎么甩也甩不掉的導購”、“退換貨流程繁瑣”等吐槽不斷,客戶持續流失。

      與此同時,產品越來越同質化,眾多門店紛紛通過簡單粗暴的打折促銷來引流,

      1、 一方面顧客難以對品牌產生粘性;

      2、 另一方面線下運營成本也隨之升高;

      3、 除此之外,庫存積壓、購買轉化率低、利潤低迷的愁云也一直籠罩著服裝零售商。

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      服裝作為傳統衣食住行必不可少的行業之一,在經歷了多年低迷狀態之后,受益于終端消費的逐漸復蘇,已進入轉型調整期,面臨著消費不斷升級、需求趨向多元的新變化。


      二、服裝行業新零售模式下該怎么做


      1、線上線下相結合


      數據顯示,96%的90一代在實體店購物時多使用手機支付,手機等移動設備已成為90一代的購物伴侶。互聯網帶來的新一輪變革,它使社會發生了天翻地覆的變化,也改變了人們原有的單一的消費模式。

      今年,李寧登上2018秋冬紐約時裝周的舞臺,以“悟道”為主題、印有“中國李寧”字樣的帽衫、T恤產品瞬間引爆社交媒體。據公司相關負責人透露,剛秀完1分鐘,很多李寧牌產品就在天貓宣告售罄。在時裝周后,一件李寧走秀衛衣已被炒至高價。線上線下高度融合已成為一種趨勢。

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      2、服裝行業粉絲經濟、網紅經濟崛起


      在90一代消費者和線上消費的強力推動下,服裝行業的轉型仍在繼續,粉絲經濟和網紅經濟成為不可忽視的力量。

      同樣網紅的超高人氣,可以助力服裝品牌的營銷推廣,推動個性化設計、品牌價值、營銷策略等方面的內在變革。

      在供應鏈端,網紅可以發揮“意見領袖”的作用,通過自身對時尚潮流的高度關注對接供應鏈廠商,向眾多粉絲推薦自己過目后的服裝款式,便于購買者挑選服裝,可以在一定程度上緩解服裝企業資金周轉期限長、庫存較高等問題。


      3、服裝行業人工智能全面升級


      2016年3月17日,阿里巴巴宣布成立VR(虛擬現實)實驗室,并首次對外透露集團VR戰略。據介紹,阿里將發揮平臺優勢,同步推動VR內容培育和硬件孵化。

      此后,高達75%的時尚零售商準備在2018年投資于人工智能。領先的時尚公司可以使用人工智能來輔助創意、設計和產品開發,例如用算法來篩選大量數據,以預測消費者最喜歡哪種產品。

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      4、渠道下沉至“三四線城市”


      隨著經濟快速發展,國內一、二線城市開店密度已經飽和,人力、地租成本不斷上漲,加上競爭者間的經營模式同質化嚴重,業績下滑成為常態。

      而三四線城市的服裝市場過去以無品牌的散貨為主,隨著三四線居民人均可支配收入的持續提升,消費者越來越青睞有品牌的產品,逐漸從滿足數量轉向追求品質、從滿足基本功能轉向追求時尚和品牌。

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      5、看臉時代”趨勢更加明顯


      在產品類別和質量越來越“同質化”的今天,企業要想在產品形象上和別家有區別,讓消費者能更快更好更準確的認識到自己,一定要有自己獨特的個性。

      這個個性可以通過VDM來實現,在終端賣場的舞臺上,服裝產品已經不能僅憑物美價廉與廣告宣傳來獲得商業上的勝利。優秀的視覺創意能提升消費者對品牌的認知和興趣,提升品牌影響力和客戶對品牌忠誠度。

      服裝行業的領先者們,都紛紛開始探索智慧門店的模式來擁抱新零售。智慧門店,顧名思義是將實體店面智慧化升級,

      一方面要提升消費者的體驗,從而促進銷售;

      另一方面則是要以技術手段來降低運營成本。


      三、服裝行業新零售未來發展趨勢分析


      服裝零售商關于智慧門店的探索,大致可以分為以下三種類型:


      1、支付方式的優化


      隨著移動支付的普及,支付寶、微信支付逐漸成為服裝實體零售店的標配。便捷、人性化的支付體驗,有利于讓用戶主動消費和分享,提升用戶粘度。

      對于企業而言,完善的支付體驗也可以提高服務效率,減少人工成本。

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      2、接入電商平臺,打通線上線下全渠道;


      線上下單線下提貨,或是線下體驗線上購買等新模式隨即產生。優衣庫多次獲得雙十一服裝類的銷售冠軍,這得益于它的全渠道策略。

      具體來說,優衣庫的全渠道服務是:線上下單,線下數百家門店支持24小時內便捷取貨的服務。

      優衣庫母公司迅銷公司曾經公布過一份全年業績公告,報告稱未來目標是將電商占比由5%的水平提升至30%,并通過全渠道的方式提升消費體驗。

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      3、利用智能化設備來智慧化門店管理


      華陽信通領客、播小鋪等新零售系統通過“智慧導購”促進消費轉化。同時能夠識別消費者的不同偏好能夠很好的促進企業、門店的業績提升。

      總之這是一個充滿挑戰與機遇的時代,品牌競爭激烈,同質化嚴重,消費者喜好多變。

      但時勢造就英雄,逆境亦有人重生,競爭激烈的市場環境下,國內民族品牌發展迅速,服裝行業仍有巨大的發展空間。

    ? ? ? ?華陽信通領客系統、播小鋪直播系統等可以實現一個軟件搞定線上線下等幾個方面的全部問題,有興趣可以咨詢了解,感謝大家的觀看。


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